D.A.C. Labor Fogtechnikai Kft
9200 Mosonmagyaróvár, Linhardt György út 8.
Tel./Fax: +36 96 208 376 / Mobil: +36 30 485 3000 / E-mail: daclabor@daclabor.hu
hu / de / en

Együttműködési feltételek

Tisztelt Partnerünk!

A problémamentes együttmüködés érdekében sziveskedjen figyelembe venni az alábbiakat:

1. Megrendelés, munkalap:

Kérjük, hogy a munka- és megrendelőlapot pontosan, részletesen, a feltüntetett utasitásoknak megfelelően töltse ki és a szükséges mellékletekkel (elsősorban fotó szemből, oldalról, normál, mosoly, nevetés) együtt, a lenyomattól elkülönitetten csomagolva küldje meg részünkre.

2. Lenyomat:

Kérjük, hogy minden esetben jó minőségü, fertőtlenitett, megfelelően csomagolt lenyomat kerüljön megküldésre.

Ha a lenyomatanyag alginát, úgy a lenyomatvétel időpontja kerüljön feltüntetésre!

3. Vállalási határidők:

Általános vállalási határidő: a megrendelés általunk történt kézhezvételétől számitott 5-10 munkanap.

Kérjük, hogy az időpontokat a megrendelőlapon tüntesse fel (ennek során vegye figyelembe a gyártási-, szállitási-, csomagküldési-, egyedi alapanyag beszerzési határidőket) és szükség szerint előzetesen egyeztessen velünk (kapcsolat).

4. Garancia:

Az általunk készitett fogpótlásokra, fogmüvekre általánosan 2 (kettő) év garanciát vállalunk, mely kiterjed a beépitett, un. előregyártott fémalkatrészekre is.

Laboratóriumunk csak az alábbi minimum-kritériumok teljesülése esetén tudja garanciavállalását teljesiteni:

  • pontosan, egyértelműen kitöltött munkalap- és megrendelés dokumentáció megküldése
  • legalább az általános szakmai követelményeknek megfelelő lenyomatok, perifériák szolgáltatása
  • az elkészitett fogmű szakszerű beépitése, kezelése, rendeltetésszerü használata

Bizonyos fog- illetve részmüvekre az általánostól eltérő garanciális vállalások vonatkoznak:

  • preciziós rögzitőelemek műanyag betétei: garancia nélkül
  • ideiglenes pótlások: beépitésig
  • fogatlan inyképletek fedésére szolgáló fogművek, teljes illetve részleges
  • fogsorok, fémlemezes pótlások felfekvése: beépítésig
  • fogművek alábélelése: beépítésig

Laboratóriumunk nem vállal garanciát az alábbi fog- illetve részmüvekre:

  • sorvadásnak kitett inyterületek fedésére szolgáló fogművek
  • a következők szerinti területek pontos fedésére:
  • inygyulladás, sorvadás a koronai részeken
  • friss húzások helyén
  • inyműtétek, csontpótlások területén
  • implantológiai műtött területeken
  • bármilyen baleset során megsérült fogművek
  • laboratóriumunkon kivül végzett bármilyen más szak- vagy szakszerűtlen átalakitás, módosítás, utólagosan cserélt vagy beépitett elemek, részegységek

Laboratóriumunk a garanciavállalás feltételeinek módositására vonatkozó jogát fenntartja.

További részletes tájékoztatás, egyéb kérdések, valamint az esetleges garanciális igények vonatkozásában kérjük, lépjen kapcsolatba velünk (kapcsolat).

Az esetleges garanciális igényeket kérjük jelezze felénk (kapcsolat), valamint küldje meg részünkre írásban is a munkaszámra történő hivatkozással (kapcsolat).

Tisztelettel kérjük Partnerünket, hogy legalább az alábbiakról részletesen sziveskedjen minden betegét tájékoztatni:

  • a fogpótlás / fogmü alkalmatlan zárókupakok és dugók eltávolitására, konzervek, csomagolások, stb. felnyitására
  • fémre, üvegre, egyéb kemény tárgyra való harapás esetén a leplezőanyag sérülhet
  • leejtés, stb. esetén a fogpótlás / fogmű megrepedhet, eltörhet, deformálódhat
  • extrém hőhatás, stb. esetén a műanyag részek meglágyulhatnak, deformálódhatnak, elszineződhetnek, elridegülhetnek
  • tilos a fogpótlást / fogmüvet főzni, forrázni, melegiteni, mikrohullámú sütőben száritani, savval, lúggal illetve ilyen, vagy tartalmú tisztitószerrel, fémszálú kefével, stb. tisztitani
  • a fogművek tisztítása csak a megfelelő eszközökkel történjen (tabletta, fogkefe, interdentális kefe, stb.)
  • extrém szennyeződés esetén forduljon fogorvosához, fogtechnikusához a szakszerű tisztitás érdekében

5. Egyéb:

A D.A.C. Labor Fogtechnikai Kft feladata és vállalása az, hogy mindenben megfeleljen Tisztelt Partnerünk elvárásainak, ezért ezuton is tisztelettel kérjük Önt: az együttmüködéssel, a laboratórium szolgáltatásaival, illetve bármely más egyéb kérdéssel, igénnyel, valamint esetleges problémájával, kritikai észrevételével haladéktalanul forduljon hozzánk bizalommal (kapcsolat).


A fent közöltek tájékoztató jellegü információk, a D.A.C. Labor Fogtechnikai Kft. a változtatás jogát fenntartja !